Jan Piatkowski

Ich verbinde Menschen, Ideen und Innovationen.

Mit einem klaren Fokus auf Human-Centered Design bringe ich Teams durch kreative Workshops, strategische Konzepte und die Kraft künstlicher Intelligenz zu greifbaren, wirkungsvollen Ergebnissen. Meine Stärke liegt darin, Visionen nicht nur zu entwickeln, sondern sie durch Storytelling, visuelle Konzepte und die Erstellung funktionaler Prototypen erlebbar zu machen. Durch den Einsatz moderner KI-Technologien ermögliche ich Lösungen, die datenbasiert, effizient und zukunftsfähig sind. Egal, ob digitale Transformation, UX-Design oder Kommunikation: Mein Ziel ist immer eine Lösung, die Menschen wirklich weiterbringt.

Current Stack

Verschiedene KI wie Midjourney, ChatGPT, Claude, Perplexity, Suno.ai et al., dazu Figma, Miro, Office

Letzte Publikationen & Seminare (Auswahl)

• Customer Experience: Generative KI ersetzt keine Strategie. Per KI-Turboboost ins CX-Niemandsland. In: W&V, 13.05.2024.
• Webinar: Künstliche Intelligenz treibt E-Commerce: X Learnings, wie GenAI das Kauf-Erlebnis besser macht. 21.05.2024, Link bei lox.space
• Impulsvortrag: Das Metaverse und die Auswirkungen auf den Handel. Chancen, Risiken, Entwicklungen. Bei: dLv / Deutscher Ladenbau Verband & Koenig Object Consulting, Krefeld, Mai 2022.
• Das sind die Chancen und Risiken des Metaverse für Marken. In: Horizont, 23.02.2022.

Persönliches

In meiner Freizeit liebe ich es, Zeit mit der Familie zu verbringen, am liebsten im Garten. In meiner Freizeit fotografiere (auch bei Unsplash und Instagram) gerne, baue Websites und braue mit NOR APA mein eigenes Bier. Dazu engagiere mich lokal für die CDU Neuss und den TSV Norf. Mit der Zeit habe ich ein Faible für Musik auf Vinyl entwickelt, speziell für eine Band aus Leeds.

Kurzvita

• seit 2020: Consultant Strategy & CX, Ogilvy Consulting Germany (EMEA)
• 2017-2020: Design Thinking & Strategy, ORT Medienverbund
• 2016-2017: Senior Consultant, Me & Company
• vorherige Rollen als Consultant, Project Manager & Content-Redakteur/Designer u.a. bei metapeople (jetzt Artifact), akom360 (jetzt Digitas / Publicis Groupe), denkwerk, center.tv, trafema.de

Branchenerfahrung

• Automotive / Customer Experience + Service Design
• FMCG (incl. highly regulated markets) / Customer Experience + Loyalty
• Retail / Customer Experience + Digital Communications
• Chemical Industry / Corporate Communications
• Banking & Healthcare / Communications & Innovation
• Aviation / Digital Communications

Was bisher geschah

An der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf studierte ich Geschichte und Informationswissenschaft. Seit 1995 im Netz, machte ich erste Webprojekte (unter anderem für die Deutsche Stiftungsagentur), bevor ich nach dem Studium Konzept und Umsetzung für das Düsseldorfer Startup trafema.de machte. Danach folgten Positionen in Strategie, Konzept und Projektmanagement für einige Agenturen. Zuletzt half ich beim Aufbau einer Strategie- und CX-Beratungsunit in einer Krefelder Agentur und betreute Kunden bei unterschiedlichen Business-Problemen. Mit Leib und Seele bin ich dem Human-Centered Design verschrieben. Jetzt: Consultant Strategy & CX bei Ogilvy in Düsseldorf.

Zertifikate

• Mastering Customer Experience / CX (Forrester, 2024)
• Success Through Effective Communication Skills (Haufe Akademie, 2022)
• Enterprise Design Thinking Practitioner (IBM, 2020)
• Designing for Change (IDEO U, 2018)
• 2. Platz bofrost* Hackathon (Köln, 2017)
• Agile Project Management (George Washington University, 2013)

Ausbildung

• Bachelor of Arts: Geschichte, Informationswissenschaft
  (Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, 2008)
• Abgeschlossenes journalistisches Volontariat
  (center.tv, Videojournalismus, 2011)

Ehrenamt

• Förderverein Gemeinschaftsgrundschule Norf e.V. (Vorsitzender)
• Kleingärtnerverein „Altstadt“ e.V. (Mitglied im geschäftsführenden Vorstand)
• CDU Ortsverband Norf (Vorsitzender)
• CDU Stadtverband Neuss (Mitglied im Vorstand)